Fragen zum Login

Wenn Du trotz der korrekten Eingabe Deiner Login-Daten nicht über die Login-Seite hinaus kommst, könnte die Ursache Folgendes sein:

Wenn Du eine Firewall (z.B. Norton Internet Security) installiert hast, dann deaktiviere diese bitte für die Zeit Deines Besuches bei uns.
Zum Einloggen in unseren Club-Bereich muss Dein Browser (wir empfehlen den Microsoft Internet Explorer) die Annahme von Cookies akzeptieren. Daher solltest Du in den "Browser-Sicherheitseinstellungen" diese Annahme von Cookies aktivieren. Beim Internet Explorer funktioniert dies folgendermaßen:
» Extras » Internetoptionen » Reiter Datenschutz » Alle Cookies annehmen
Sollte es dann noch nicht funktionieren, versuch bitte Folgendes:
Im Laufwerk C:/Eigene Dateien müsste ein Ordner Cookies liegen. Hier werden alle Cookies abgespeichert. Auch wir nutzen Cookies, um Dich, während Deines Aufenthalts bei uns, als Club-Member zu identifizieren.
Diesen besagten Ordner (könnte bei Dir auch unter Dokumente/Einstellungen liegen) bitte einmal den kompletten leeren (nicht den Ordner löschen!).
Hinweis:
Leider kommt es immer mal wieder vor, das ein Mitglied, welches keinen Zugang zum Mitgliederbereich bekommt, seine Abbuchung von der Bank zurückbuchen lässt, ohne uns vorher zu kontaktieren. In diesem Fall werden wir die stornierten Forderungen per Inkasso einfordern. Dies ist mit erheblichen Unkosten für das stornierende Mitglied verbunden, die nicht sein müssen! Selbst wenn Du der Meinung bist, dass Dir der Betrag zu Unrecht vom Konto abgebucht wurde (beispielsweise wegen Zugangsproblemen), dann kontaktiere bitte UNS! Unser Support wird dies umgehend überprüfen, und Dir ggf. den bezahlten Betrag zurück überweisen. Diese kostengünstige Lösungsmöglichkeit haben wir leider nicht mehr, wenn das Mitglied den Betrag, ohne uns vorher zu informieren, bei seiner Bank stornieren lässt.

Wenn alle oben aufgeführten Ursachen ausgeschlossen sind und Du dennoch keinen Zugang erhältst, dann kontaktiere uns per E-Mail unter: service@erotik1.de. Wir helfen gerne!