FAQ

  • Du erreichst uns unter:

    LOMEX Media GmbH
    Kundenservice
    Wöhlertstr. 12-13
    10115 Berlin

    Telefon: 030/ 81 45 06 366
    Fax: 030/ 81 45 06 333
    E-Mail: service@erotik1.de

  • Du kannst unser Angebot regulär über Deinen PC oder Dein Notebook abrufen. Auch per Smartphone oder Tablet kannst Du auf die meisten unserer Inhalte zugreifen!

    Wir empfehlen immer die Nutzung eines unkomplizierten und modernen Browsers. Unserer Erfahrung nach ist Google Chrome ein zuverlässiger Partner und wird auch bei uns gerne genutzt!

    Für zahlreiche Inhalte wie Livecams & Videos benötigst Du den kostenlosen Flash Player von Adobe

    Wir empfehlen eine Internetverbindung mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von mindestens 2 MBit/Sek. damit du alle Inhalte in bestmöglicher Qualität ansehen kannst. Wenn Du nicht weißt, wie leistungsfähig Deine Internetverbindung tatsächlich ist, dann überprüfe das HIER

  • Wenn Du Deinen PC oder Laptop direkt mit einem handelsüblichen HDMI, DVI oder VGA Kabel am Fernsehgerät anschließt, kannst Du die Filme & Videos unseres Angebotes einfach über Dein Fernsehgerät wiedergeben. Wie genau Du vorgehen musst, hängt von der technischen Ausstattung Deines PCs und Deines Fernsehers ab. Und ob Du unser Angebot mit dem Browsers Deines Smart-TVs nutzen kannst, kann pauschal leider nicht beantwortet werden. Aber einen Versuch ist es wert!
  • Ja, die meisten Videos & Livecams sind mit mobilen Endgeräten abrufbar. Solltest Du dazu noch Fragen haben, wende Dich an unser Kundenservice-Team!
  • Bei jedem Browser werden die Cookies - kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Rechner oder Mobilgerät gespeichert werden und Informationen wie z. B. persönliche Seiteneinstellungen und Anmeldeinformationen enthalten - unterschiedlich eingestellt.

    Folge hier dem entsprechenden Link:
    Google Chrome
    Mozilla Firefox
    Internet Explorer

  • Um unsere Livecams/ Liveshows empfangen zu können benötigst Du den aktuellen Flashplayer.

    Solltest Du zur Aktualisierung aufgefordert werden, obwohl Du dies bereits erledigt hast, dann überträgt Dein Browser sehr wahrscheinlich falsche Daten. Bitte stelle sicher, dass Dein Browser aktuell und mit dem von Dir genutzten Betriebssystem kompatibel ist (gilt vor allem für Internet Explorer). Für einen reibungslosen Empfang empfehlen wir Dir die Nutzung von Google Chrome !

  • Das kann vorkommen! Da Teile unseres Angebots über Drittanbieter eingespeist werden, reagiert so manche Anti-Spy-Software mit einer Blockade. Sehr oft wird dies daran erkennbar, dass Du nach dem Login im Mitgliederbereich beim Versuch unser Angebot abzurufen erneut zum Login aufgefordert wirst!

    Am einfachsten ist es, wenn Du Deine Anti-Spy-Software entsprechend konfigurierst und Drittanbieter über unsere Seite als unbedenklich einstufst!

  • Für die Nutzung einiger Livecams benötigst Du den Flashplayer von Adobe. Solltest Du diesen noch nicht insta

    Für die Nutzung einiger Livecams benötigst Du den Flashplayer von Adobe.
    Solltest Du diesen noch nicht installiert haben, dann bekommst Du ihn HIER gratis:

    lliert haben, dann bekommst Du ihn HIER gratis: Flashplayer
>